Política de Privacidad

1. Información que podemos recopilar

Podemos recopilar información personal cuando una persona completa un formulario, solicita una cita, realiza una donación, se comunica por WhatsApp, correo electrónico, teléfono o utiliza cualquier canal disponible en nuestra página web.

• Nombre y apellido.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico.
• Mensaje o descripción de la solicitud.
• Información relacionada con el servicio solicitado.
• Datos necesarios para coordinar una cita, orientación o apoyo documental.

2. Uso de la información

La información recopilada puede utilizarse para responder solicitudes, coordinar citas, brindar orientación general, dar seguimiento a comunicaciones, procesar donaciones, mejorar nuestros servicios y mantener una atención organizada y responsable.

3. Formularios y comunicaciones

Al completar un formulario en esta página web, la persona autoriza a Immigration Star Support Services, Inc. a utilizar la información proporcionada para responder a su solicitud o comunicarse con ella por los medios indicados.

4. Confidencialidad

Procuramos manejar la información recibida de manera confidencial. El acceso a los datos puede limitarse al personal autorizado o colaboradores que necesiten la información para responder adecuadamente a la solicitud.

5. No venta de información personal

Immigration Star Support Services, Inc. no vende, alquila ni comercializa información personal de usuarios, beneficiarios, donantes o visitantes de la página web.

6. Donaciones

Si la página permite realizar donaciones, la información relacionada con pagos puede ser procesada por plataformas externas seguras. Nuestra organización puede recibir información básica necesaria para registrar, confirmar o agradecer la donación.

7. Servicios de terceros

Esta página web puede utilizar herramientas externas como formularios, servicios de correo, plataformas de pago, análisis web, mapas, botones de WhatsApp u otros servicios digitales. Dichas plataformas pueden tener sus propias políticas de privacidad.

8. Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger la información compartida con nuestra organización. Sin embargo, ningún sistema digital, transmisión por internet o método de almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

9. Cookies y tecnologías similares

Esta página web puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar visitas o facilitar el funcionamiento del sitio. El usuario puede configurar su navegador para limitar o bloquear cookies.

10. Derechos del usuario

Las personas pueden comunicarse con nuestra organización para solicitar información sobre los datos que hayan compartido, pedir correcciones o solicitar que dejemos de utilizar su información para comunicaciones futuras, cuando corresponda.

11. Menores de edad

Nuestros servicios pueden estar relacionados con familias y comunidades. Si se comparte información de menores de edad, esta debe ser proporcionada por padres, tutores o personas legalmente autorizadas.

12. Cambios a esta política

Immigration Star Support Services, Inc. puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente será publicada en esta página.

13. Contacto

Para preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de información personal, puedes comunicarte con Immigration Star Support Services, Inc. a través de los canales oficiales de contacto.